FUYEZ UBALDI CE SONT DES VOLEURS
FUYEZ UBALDI CE SONT DES VOLEURS SAV déplorable ! J’ai acheté une table que j’ai reçue branlante ils n’ont jamais voulu la reprendre. J’avais mis un avis négatif sur trust pilote il a disparu alors je réitère : le SAV est déplorable ! Ils proposent de remplacer ou réparer une table, alors que la table dans sa conception ne peut pas être fixe (à cause du pied central avec des lattes en bois). J’ai acté mon droit de rétractation sur le site web le lendemain de la livraison, ils ne l’ont jamais accepté.
Date d'expérience le 29/11/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. Afin de vous solutionner, à titre commercial, nous vous avons proposé une commande de pièce afin de rendre la table stable. Le droit de rétractation ne peut pas s'appliquer dans votre cas car l'article doit être dans un état neuf pour sa reprise. Pour vous satisfaire malgré la commande de pièce nous vous avons proposé d' échanger votre table , ce que vous avez refusé. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
