Horrible SAV chez Ubaldi
Bonjour, j'ai commandé un lave-vaisselle whirlpool encastrable WKCIO3T133PFE à 470 euros reçu le 26 mars. A peine 2 mois plus tard une roulettes du compartiment supérieur pour les couverts est cassée. Le service relation client m'indique que cette casse n'est pas prise en garantie, et me donne les adresses des réparateurs agrées pour une réparation à mes frais .... Très déçus du SAV de ce site !
Date d'expérience le 02/06/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée toutefois je vous confirme que la casse n'est pas prise en charge par le fabricant dans le cadre de la garantie. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes car nous ne souhaitons pas être pénalisés pour les conditions du fabricant qui ne nous incombent pas. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
