IPhone 11 chez 100% Maison panne après 8 mois
IPhone 11 recu en septembre dernier d'un vendeur d'Ubaldi, 100% Maison tombe en panne en mai. Il ne reconnaît plus aucune carte SIM. Une galère sans nom pour le réinitialiser. Leur SAV finit par me dire que mon téléphone a moins de 2 ans et doit être envoyé à Apple. Et là on me fournit une étiquette retour d'un réparateur "générique" en République Tchèque. Sérieux ? Et Apple ? Le colis est arrivé aujourd'hui 03/06/2024 chez Pegatron CZECH S.R.O.on verra si d'une part le délai de 4 à 10 jours est respecté et s'il fonctionne au retour sans quoi, soit je demande le remplacement à neuf soit le remboursement. A suivre
Date d'expérience le 03/06/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la panne indépendante de notre volonté. ll s'agit du process Apple pour activer la garantie. Je vous confirme que votre appareil est bien en cours de diagnostic. Notre équipe technique reviendra vers vous dès réponse de leur part. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
