J’ai été déçue d’avoir dû gérer ma…
J’ai été déçue d’avoir dû gérer ma livraison ! Commande passée parfaitement, débit immédiat, expédition rapide, date de livraison fixée mais annulée !! Pas de nouvelles. messages envoyés, Sav très poli mais j’ai du faire son job pendant une semaine à gérer ma livraison !! Enfin le jour j et les livreurs étaient à l’heure et étaient très sympas !!
Date d'expérience le 12/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a rencontré une anomalie informatique dans son logiciel de tournées de livraison. Aux vues du volume de commandes impactées nous avons prévenus nos clients au fur et à mesure et avec les informations communiquées par le transporteur. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
