AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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J'ai payé 374€ pour "une livraison dans la pièce" qui ...
J'ai payé 374€ pour "une livraison dans la pièce" qui n'a pas été respectée : 6 lits, 2 canapés, un lave-linge, un frigo et une table basse, du coup j'ai dû faire la manut avec le livreur qui était tout seul, j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir!
Bonjour LAURENT,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Un dédommagement vous a été accordé le 28/02.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
