Je suis extrêmement déçu par le service…

Je suis extrêmement déçu par le service client d'Ubaldi. J'ai récemment ouvert un dossier et j'ai eu affaire à la personne qui fait partie du service client via l'adresse mail. Malheureusement, elle ne semblait pas du tout motivée à aider. Même si je lui ai fourni tous les renseignements nécessaires, elle ne s'est même pas donné la peine de faire une simple recherche pour retrouver le dossier. C'est extrêmement frustrant de faire face à cette indifférence et à ce manque de professionnalisme. On s'attend à ce que le service client soit là pour résoudre nos problèmes et nous aider, mais malheureusement, cette personne n'était pas à la hauteur de mes attentes. Je suis vraiment déçu de cette expérience avec Ubaldi.