J'étais habitué à la livraison par deux…
J'étais habitué à la livraison par deux personnes soigneuses. Cette fois, le colis ( four à micro-ondes) était '' foutu '' dans la camionnette, même pas posé avec soin correctement à plat ! Résultat, si visuellement au déballage il n'y avait pas de dégât, lors de l'installation, un coin était bien croqué suite à un choc non négligeable et un profil noir de maintien dans le meuble était plié. C'est inadmissible d'être aussi négligeant pour transporter un tel matériel. C Grégoire.
Date d'expérience le 11/05/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément au nom du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Bon après-midi Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
