La livraison a été très désagréable
La livraison a été très désagréable Livreurs refusant d’installer la machine à laver. Pas d’option d’installation sur le site lors de la commande donc cette installation allait de soi. Voir les concurrents type Darty: inclus avec une démonstration du fonctionnement. Des difficultés aussi des livreurs pour enlever l’ancienne machine alors que option choisie. Mauvaise volonté et plaintes des livreurs rendant l’expérience pénible.
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Nous livrons gratuitement vos produits mais l'installation ne peut être effectuée dans votre département par les transporteurs. Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
