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LA LIVRAISON A EU DES PROBLèMES DE LOGISTIQUE
LA LIVRAISON A EU DES PROBLèMES DE LOGISTIQUE au niveau du nombre de livreurs. Prevu 4 lors de l'achat du frigo et du four mais seulement 2 le jour prévu. Donc bien réceptionné le four mais impossible la descente du frigo.
Livraison reporté de 2 jours et le jour J REBELOTE, 2 LIVREURS...........Qui bien entendu ont dû réclamé du renfort pour enfin pouvoir effectuer la livraison. Tout s'est finalement bien terminé mais il va falloir pour votre gouverne mieux gérer les instructions de vos vendeurs et mieux lire les bons de commande.
Bonjour Anne-Marie,
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination au sein de nos équipes de logistique afin d'éviter une telle situation à l'avenir.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
