La livraison s'est déroulée de la…

La livraison s'est déroulée de la manière suivante : - Ubaldi m'a communiqué un créneau journalier pour la livraison - j'ai reçu un SMS du livreur mandaté par Ubaldi pour affiner l'heure de livraison - le jour même j'ai recu un lien pour suivre le livreur dans ses multiples livraisons -et j'ai reçu un appel cinq minutes avant que le livreur arrive. Comme le livreur était seul et que le réfrigérateur était léger, je l'ai aidé à monter au premier étage (il aurait dû y avoir deux livreurs). J'ai pu faire toutes les vérifications de l'état et malgré mon attention il manquait un pied, que le SAV Ubaldi m'a envoyé dans les deux semaines suite à l'envoi des multiples photos demandées.