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Lave-vaisselle Bosch SMS6ZCW00E livré…

Lave-vaisselle Bosch SMS6ZCW00E livré dans les délais avec demande de reprise de l'ancien à UBALDI. Par contre les livreurs n'ont pas voulu reprendre l'ancien sous le prétexte que la reprise ne leur avait pas été signalée et que le LV était certainement mal vidangé et qu'ils ne voulaient prendre aucun risque du fait qu'ils avaient des matelas dans leur camion de livraison. Ils m'ont dit de regarder un tuto pour savoir comment vidanger un lave-vaisselle. Je n'ai pas trouvé de tuto plus explicatif que la manière dont j'avais fait, à savoir mettre les tuyaux au sol pour que l'eau s'évacue. UBALDI a été très réactif et a demandé une reprise ultérieure qui s'est très bien passée, sans problème. Je pense qu'il faudrait préciser la façon de vidanger un lave-vaisselle pour qu'il n'y ait plus d'eau. Car même en épongeant l'eau du bac à sel avec des torchons, en nettoyant le filtre et en basculant le lave-vaisselle, une semaine plus tard il y avait encore de l'eau lors du déplacement par les livreurs. Je pense que le problème vient de l'entreprise de livraison qui pour optimiser la chargement du camion ne veut pas tenir compte des reprises de lave-vaisselle. C'est dommage car ils ont dû revenir une 2ème fois. Je suis très satisfaite de la façon dont UBALDI a réglé le problème. Je suis aussi très satisfaite de mon LV BOSCH SMS6ZCW00E

Par Christiane F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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