AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Le produit est très bien mais...
Le produit est très bien mais il n'y a pas d'emballage autre que celui du produit lui même. Résultat, carton éventré lors du transport . J'étais à deux doigts de refuser la livraison. Je comprends qu'il faille réduire les coûts, mais là, c'est au détriment du client. Fidèle client d'Ubaldi, je ne sais pas si je vais commander à nouveau.
Bonjour Larribeau,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons immédiatement faire remonter cette information à notre service logistique afin d'améliorer nos processus d'emballage.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 6 mois
