Lenteur du service client
Le delai de livraison a été respecté rien a redire par contre lors du déballage du produit des câbles étaient manquants rendant celui ci inutilisable. Le service client nous a informé cela serait rapide aujourd’hui 10 jours après la réception du produit nous ne pouvons toujours pas l’utiliser donc nous ne savons même pas si celui va fonctionner.
Date d'expérience le 19/07/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom de Samsung pour les câbles manquants. La commande de câbles a été faite le 13/07 auprès de leur service et leur délai d'envoi à votre domicile est de 10 à 15 jours. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
