Lire tous les avis UBALDI.com UBALDI.com

Livraison CATASTROPHIQUE et…

Livraison CATASTROPHIQUE et inadmissible car non effectuée par Ubaldi mais par Chronopost !!! Comme je vous l’ai aussitôt signalé par Tél, le livreur a refusé de livrer le Micro ondes CHEZ MOI,5e étage et grand ascenseur ,me disant qu’il n’est pas technicien, etc, etc…..Il m’a demandé de descendre le prendre devant l’immeuble. Je lui ai dit que vous m’avez spécifié que je devais Absolument voir l’état de l’appareil avant de signer ( et ne pas me laisser influencer) et que j’ai 77 ans avec problèmes santé !!…Finalement il accepte en rouspétant mais…..il " confie le colis " devant l’ascenseur, à un voisin aussi âgé et plus malade. On a eu un mal fou à le sortir de l’ascenseur, le tirer dans mon couloir et l’ouvrir ( très lourd ). J’ai déjà dit tout cela et j’ajoute qu’Ubaldi aurait dû, comme Darty se servir de Son service livraison car il ne s’agit pas d’un fer à repasser ou d’un ordinateur!! C’est inadmissible et je ne suis pas près de recommencer l’expérience désastreuse.

Par BENICHOU JACQUELINE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Cet avis intitulé « Livraison CATASTROPHIQUE et… » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.