Livraison defectueuse
Notre cde d un lit avec matelas est arrivée le jour et à l heure convenue. Lors du déballage votre technicien nous fait part de 3 coups sur les côtés et nous dit: soit on change les deux panneaux, soit on change le lit, soit vous acceptez une indemnité compensatoire. Il telephone et après 10 mn nous propose 30€. Depuis malgré deux mails silence absolu. Pas digne de votre société alors que nous sommes des clients réguliers. Charlet
Date d'expérience le 14/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. En cas d'avarie n’hésitez à le signaler directement auprès de notre Service Relation Client, je vous confirme leur avoir transmis votre avis afin de vous faire recontacter. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
