AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
livraison non conforme et pas de geste commercial
J'ai acheté un frigo américain et payé 40euros pour une livraison dans la piece d utilisation (cuisine donc).
Les livreurs n étant pas en nombre suffisant pour monter l escalier de ma maison (ils n'avaient soit disant pas eu l info qu il y avait un escalier), ils ont laissé le frigo dans mon garage.
Pas de réponse apportée à ma demande de geste commercial pour la prestation non effectuée.
Bonjour MELANIE,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
L'agence concernée indique que vous avez décidé d'effectuer l'installation vous-même, de ce fait, celle-ci ne validera pas de dedomagement.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
