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Livraison OK mais refus de reprendre l'ancien lave-linge ...
Livraison OK mais refus de reprendre l'ancien lave-linge car il était démonté. Nous avions pourtant prévenu la Sté BOSCH de cela. C'est un peu la double peine car il faut bien démonter ENTIEREMENT le lave-linge pour savoir qu'il n'est pas réparable et que vous allez devoir en commander un neuf !
Bonjour;
Je suis navrée pour le désagrément occasionné, en effet le livreur ne peut pas reprendre un appareil en pièces détachées car il ne peut pas le conditionner dans son camion dans cet état au milieu d'autres appareils neufs à livrer.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
