Livraison rapide, mais mécontent du livreur
Je suis satisfait de la rapidité entre le moment de la commande et de la livraison. Par contre, je ne suis pas du tout satisfait de la livraison qui devait se faire à mon étage. Le livreur était seul et n'a pas voulu monter mon réfrigérateur dans mon appartement. Et il n'a pas repris également mon ancien appareil. Résultat, le nouveau est dans le hall d'accueil et l'ancien toujours dans l'appartement...
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Suite à votre mail envoyé auprès de notre Service Relation Client, nous avons fait le nécessaire afin que l'agence de livraison vous contacte pour la reprise gratuite de votre ancien appareil. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
