Livraison Scandaleuse
Livraison Scandaleuse. La livraison par Chronopost est absolument Scandaleuse. Colis introuvable jusqu'à aujourd'hui. Le livreur n'a jamais été en capacité de livrer mon colis au point relais. Je me suis rendu en agence après avoir demandé une livraison en agence. Impossible de retrouver mon colis après 2 h d'attente (et je n'étais pas le seul. ) Globalement le prix sont effectivement bas mais le service livraison par Chronopost est un scandale. J'ai demandé à Chronopost d'effectuer un refus de colis . J'espère être remboursé le plus rapidement possible .
Date d'expérience le 13/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. N’hésitez à signaler directement votre demande auprès de notre Service Relation Client afin que votre dossier puisse être solutionné au plus vite. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. Je vous souhaite un bon après-midi, cordialement. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
