Livreurs incompétents !!
J'ai reçu ma télé 75 pouces, le carton est en parfait état. Les livreurs déballent la télé et la pose sur la table, protégée par une couverture. Résultat, une fois partis, je branche ma télé et constate que la dalle est abimé !!! Après vérfication, il est pourtant très clairement spécifié de ne pas coucher ce modèle sur le manuel !!!! Comment les livreurs peuvent-il faire une erreur aussi grossière. J'attends une réponse rapide de leur part, je leur ai déjà envoyé les photos !! Edit : Echange de la TV effectué rapidement !
Date d'expérience le 03/11/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Je prends note que le Service Relation Client va procéder à l'échange de votre produit. En espérant que votre nouveau produit vous convienne, je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
