Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Toutefois, je vous confirme que lors de la livraison de votre commande, les livreurs procèdent uniquement au déballage du nouveau produit dans la pièce de votre choix. La prestation d'installation n'est pas comprise. En revanche, j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com