Machine à laver livrée avec pièce défectueuse : le client doit se débrouiller pour la remplacer
La machine à laver livrée a une pièce défectueuse, Ubaldi.com m'a envoyé une pièce de rechange mais je dois me débrouiller pour la remplacer. J'ai de mon coté acheté une machine à laver neuve et non pas une machine à laver abîmée avec une pièce de rechange à installer moi même. Le service de livraison de UBALDI.com est catastrophique, je ne recommande pas de commander votre électroménager dans cette enseigne.
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner toutefois un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour échange immédiat. De ce fait, la commande de la pièce abimée a donc été validée par le Service Relation Client afin de vous satisfaire au mieux. Bien cordialement. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
