Matelas livré mais expérience de livraison sous optimale
J'ai commandé un matelas Emma sur ce site car j'ai vu qu'Emma avait de gros problèmes de délais de livraison non respectés. J'ai bien reçu mon matelas dans les temps et le matelas est bien mais j'avais paramètre la livraison l'après-midi et reçu 2 communications contradictoires une m'annonçant le matin et l'autre l'après-midi. J'ai contacté le transporteur qui ne m'a jamais répondu. Livraison au pied de l'immeuble, pas très pratique j'étais prête à payer plus cher pour me faire livrer chez moi, et l'emballage était en mauvais état.
Date d'expérience le 07/02/2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis car il est précieux pour nous. Effectivement, pour les petits colis, l'expédition est réalisé par un transporteur qui n'effectue pas de livraison à l'étage. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
