Mauvaise expérience climatisation

Bonjour, je n'ai pas eu l'occasion d'écrire un avis depuis l'achat et l'installation de ma climatisation l'année dernière. J'ai toujours été satisfaite d'ubaldi dans le cadre de l'achat d'électroménager mais en ce qui concerne l'installation et le sav lié à l installation de la climatisation, je suis très insatisfaite de leur prestation. Pose faite de manière non professionnelle, climatisation qui ne fonctionnait pas, qui fuyait, ils m ont fait un trou de 20 cm dans le mur car ils se sont trompés en l installant. J'ai dû les faire revenir plusieurs fois et relancer le sav plusieurs fois également pour que le travail soit refait correctement et ils me donnaient des informations différentes à chaque fois... et cette année en voulant mettre ma climatisation pour la première fois, elle ne fonctionne pas et ça fait deux jours que je les ai appelé aucune nouvelle du technicien....bref je suis très déçu par Ubaldi dont je suis cliente depuis des années.