Mauvaise expérience (Livraison chaotique) - Résolu après réclamation

Après une première bonne expérience, nouvel achat en confiance mais quel regret. Le problème est principalement avec le transporteur VIR qui a refusé la reprise d'un Lave-Vaisselle (LV). Je l'avais déconnecté et vidé l'eau dans ce qu'il était possible de faire. Le livreur a refusé de reprendre le LV au prétexte que le camion était plein, et il a renversé le LV à l'envers et pris des photos pour montrer qu'il y avait un peu d'eau résiduelle ! Résultat j'ai un LV dans mon entrée ! [MAJ] Ubaldi s'est engagé à faire revenir le transporteur (VIR) sans frais ce qui a bien été réalisé qq jours plus tard. Bref des désagréments dû au transporteur mais pris en charge correctement par UBALDI. Par contre pas de geste commercial (alors que cela avait été proposé spontanément par UBALDI initialement) COMPLEMENT / MAJ SUITE A AVIS INITIAL Ubaldi a bien pris en charge ma réclamation et le transporteur (VIR) est bien revenu gratuitement : Une autre équipe de livreurs bien plus professionnels que les précédents. Seul regret le geste commercial proposé par UBALID qui s'est évanoui dans la nature !