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Mécontentement

Recherche sur internet : livraison gratuite ( au domicile semble-t-il) d'où décision d'achat,
Bon de commande : retrait en magasin ou livraison express 9 euros d'où choix de la livraison express
Finalement livraison au bout de dix jours. Refus de remboursement des 9 euros........
Ensemble border line, pouvant faire penser à de la malhonnêteté .

Par PATRICK il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour PATRICK , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire :

Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition de la commande.

Au moment du passage de votre commande, votre produit était annoncé en stock dans 2 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

La livraison a donc effectuée dans le délai indiqué initialement.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 6 mois

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