Moyen moyen
Prix compétitifs, MAIS date de livraison non respectée : une personne du service client m'a prévenue le jour de la livraison que je ne serai pas livrée, et m'a dit que je serai recontactée pour en fixer une autre. J'ai recontacté le service client qui m'a dit de contacter le transporteur 😕🤔. Bref, capital confiance altéré. Je réfléchirai bien avant de recommander. Un prix compétitif induit un service client de qualité.
Date d'expérience le 05/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a rencontré une anomalie informatique sur son logiciel de tournées. Nous vous avons prévenu dès que nous avons eu connaissance du problème et nous en sommes navrés. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
