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Ne pas se fier aux délais de commande, 3 fois repoussés ...
Ne pas se fier aux délais de commande, 3 fois repoussés au final.. 35 jours ouvrés + 1 semaine pour la livraison au lieu de 10 jours indiqué en disponibilité.
Bonjour FERNAND,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
