Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et regrettons vivement votre ressenti. En effet, notre Service Relation Client vous a indiqué la démarche à effectuer afin d'obtenir un dédommagement suite aux dégâts occasionnés par les livreurs au moment de la livraison. Si vous avez besoin d'être guider dans la résolution de cette anomalie, je vous invite à contacter nos Services afin de les informer de la situation. N'hésitez pas à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com