Pas de service apres vente.
Un problème qui se résoudrai en 1 minutes par Tel Appareil acheté avec descriptif erroné, service client uniquement par mail, qui me demande depuis 5 jours des photos, de l'objet, puis du carton, puis du code barre, a nouveau du carton, puis du code barre, j'en suis au dixième mail, SAV robot ou par quelqu'un qui ne maitrise pas le Francais. Ok problème résolu, Enfin ! Réponse : Dans ce cas la, donnez moi le numéro car le cirque continue de plus belle ! Une honte !
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client est en attente de vos photos afin de faire une demande auprès de notre Service Achat. En effet, nous n'avons pas connaissance de l'erreur que vous nous avez décrite et souhaitons vous apporter une réponse précise. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
