Pb de logistique donc livraison 7 jours…
Pb de logistique donc livraison 7 jours qui en a pris 11 sans geste commercial de la part d'Ubaldi! Le système de créneaux de livraison n'est pas efficace puisqu'après avoir appelé le service de livraison des créneaux étaient libres avant celui que j'ai pu sélectionner en ligne. Dommage, donc livraison sur mon lieu de travail au lieu du domicile sans bénéficier de l'installation. Et ensuite un message disant qu'un problème de logistique était survenu donc livraison la semaine suivante.
Date d'expérience le 12/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a en effet rencontré une anomalie informatique dans son logiciel de tournées de livraison. La prestation de livraison n'inclue pas l'installation Le délai de livraison ne peut en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
