Pièces manquantes
J’ai commandé sur internet un lit coffre avec son matelas. À la livraison il manquait des pièces de quincaillerie pour finaliser le montage du lit et cela fait maintenant 2 mois. Malgré mes relances au service clients je n’ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Ce manque de professionnalisme m’a conduit à rédiger un avis.
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour votre rendez-vous d'installation. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
