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Pire politique client que j'ai jamais vu...

Pire politique client que j'ai jamais vu... Hier je veut m'acheter une tv, 1640€ sur ubaldi, je met la tv dans mon panier et je sort quelque heure en me disant que je passerai la commande en rentrant... Quelque heures plus tard je vais pour passer ma commande, la tv avais pris 150€ en quelque heures et ubaldi refuse de me la faire au prix au quel j'ai ajouter la tv dans mon panier. ça a la limite passe encore, un beau dick move mais passe encore.. Le lendemain, la tv descend a 1680, je me dit que je vais vite passer commande avant que sa remonte, donc je passe commande, sectionne le paiement en 4 fois et je valide, mais suite a une erreur sur leur site, donc leur faute, je suis obliger de refaire ma commande, donc je recommence et je valide, mais je réalise trop tard que le paiement en 4 fois n'a pas ete pris en compte cette fois et que je vais etre prélevé des 1680€ d'un seul coup Je leur envoyer un mail pour demander si il y a moyen d'annuler la commande pour remettre le paiement en plusieurs fois, ils me disent que oui mais que le prix que je paierai sera le prix affiché au moment ou je referai ma commande, soit a l'heure actuel 150€ de plus que ce que j'avais payer de base...

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagrément relatés, les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse. Dans le but de vous satisfaire et de vous faire profiter toujours des meilleurs tarifs, nous vous faisons bénéficier d'un code de réduction lors de baisse de tarif d'un produit vendu et expédié par UBALDI.com après son achat. Nous vous assurons ainsi un produit au meilleur prix jusqu'à 8 jours après son achat, je vous invite à consulter les modalités indiquées sur notre site. Bon après-midi, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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