Plaque INDUCTION DE DIETRICH
Bonjour. Je vous contact suite à ma livraison de ma plaque induction pour vous signaler un condition inacceptable du livreur . Voyant arrivé celui-ci devant mon habitation ce monsieur descend mon colis en le laissant tombé du camion et le tirant au sol je lui fait la remarque mais apparemment ni prend pas compte et lui dit que c est fragile et que c est une plaque induction j ai ouvert le colis rien ne laisse apparaitre de la casse mais comme celle-ci sera installée dans l année 2024 je laisse une réserve sur le contrôle de l électronique dont se n est pas visible. Espèrent y tenir compte au moment de l installation j espère que votre société y tiendra compte
Date d'expérience le 14/12/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis et je vous présente nos excuses au nom du transporteur. Toutefois, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client afin de les informer de cette problématique. En cas d'avarie n’hésitez à leur signaler directement, je vous confirme leur avoir transmis votre avis afin de vous faire recontacter. Je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes si la solution apportée vous apporte satisfaction. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
