Prix de la commande supérieur au prix du site
Le prix affiché à la confirmation de commande était supérieur au prix affiché sur le site au même moment. J'ai envoyé un courriel par le site. J'ai eu une réponse "standard" qui n'a pas répondu à ma question. Je suis déçu par cette manière de faire qui m'a fait payer plus cher que le prix affiché et sans explication Je reçois ce jour une autre réponse standard à côté de ma question. Je redis à nouveau que j'ai passé commande au même moment qu'un prix affiché inférieur à ce que j'ai retrouvé sur la confirmation de commande. Il est facile je pense de le vérifier informatiquement car il y a vraisemblablement un historique des prix affiché sur le site. Merci de transmettre ma question au niveau supérieur pour une meilleure réponse
Date d'expérience le 24/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lie votre avis. Sachez que nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché, et cela même en période de jours fous. Nos prix fluctuent donc en fonction des prix du marché, en fonction des conditions d’achats chez nos fournisseurs, des concurrents etc... De ce fait, nous ne pourrons pas vous proposer le tarif que vous avez pu voir précédemment. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
