Problème avec les sociétés de livraison
Les produits sont nombreux et à des prix intéressants. Par contre je déplore une sous-traitance de sociétés de livraison lamentable : très peu de créneaux horaires, pas de livraison après 17h ni le week-end, aucune possibilité de s’arranger… Et le SAV d’Ubaldi envoie des réponses automatiques sans prendre en compte la demande faite par mail (plusieurs fois de suite). Les mails ne sont donc pas lus. Donc je ne commanderai plus sur ce site car il est impossible de se faire livrer dans de bonnes conditions lorsqu’on travaille et le SAV ne répond que par des réponses automatiques.
Date d'expérience le 21/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de notre Service Relation Client et regrettons vivement votre ressenti quant à nos intentions. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
