Problème garantie Je suis satisfait de cette commande…
Je suis satisfait de cette commande mais comme je l’ai déjà expliqué mon congélateur est tombé en panne 2 fois en garantie la première fois vous avez mis 2 semaines pour le réparer et la panne suivante 3 semaines plus tard vous avez mis un mois pour être enfin dépanné en plus le réparateur devait remplacer un clapet qu’il avait cassé mais il ne l’a jamais fais malgré mes relances c’est bien dommage.
Date d'expérience le 27/01/2024
Bonjour, Je suis navré de la gêne occasionnée suite aux pannes rencontrées. Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement par le technicien. Bon après-midi, à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
