Reçu cave à vin CLIMADIFF CC18 avec une porte légèrement ... [Résolu]
Reçu cave à vin CLIMADIFF CC18 avec une porte légèrement de travers non vu à la réception. UBALDI ne veut pas reprendre la cave à vin car non signalé à la livraison et ils disent que ça a été abimé alors que c'est un problème de fixation à l'usine (porte non réglable)
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Notre Service Relation Client m'informe qu'une l'étiquette prépayée vous a été envoyée par mail afin de nous retourner le produit défectueux.
Dès confirmation de retour, vous serez contacté afin de valider l'échange de votre produit. Je vous remercie pour votre compréhension et de de votre confiance accordée.
Bonne fin de journée, à très vite.
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous remercie de votre confirmation de retour et vous informe que votre avoir de la somme de 215€ est disponible dans votre compte client, valable un an pour tous produits vendus et expédiés par UBALDI.com.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Je vous souhaite une bonne journée, à très vite.
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
