Refus de livraison - 2 fois déjà
A date je n'ai toujours pas pu être livré. Les livreurs sont déjà venus 2 fois nous occasionnant plus de 7h d'attente mais les 2 fois ils ont refusé de monter le lave-linge et le sèche-linge chez nous car trop lourd. La société de livraison devait revenir vers nous au plus tard le jeudi 22 décembre il y a plus d'une semaine et nous n'avons toujours pas de nouvelles d'eux à date.
Date d'expérience le 30/12/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre commande et je constate que vous n'avez pas contacter notre Service Relation Client. Je me charge de leur transmettre votre avis afin que notre Direction des Transports puisse intervenir auprès de la société de livraison et que vous soyez rapidement livré de votre commande. Je constate que nous avons également réussi à obtenir un dédommagement qui vous a été communiqué par Notre Service Relation Client et j'espère que cela vous apportera entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
