Refus de reprise ancien materiel
2 fois que je commande chez vous, et 2 fois que les livreurs refusent de reprendre l'ancien matériel, alors que la loi impose aux distributeurs du secteur de l'électroménager de proposer une solution de reprise ( reprise que j'avais réclamé lors de ma commande )
Date d'expérience le 29/11/2023
Bonjour Je suis navrée pour la situation rencontrée, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, belle journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
