Remboursement différence inexistant
J'ai passé une commande pour une plaque de cuisson et je me suis trompé dans les quotes. L'ubaldi me propose un échange avec une autre plaque de cuisson moins chère. On m'assure que qu'il y aura remboursement de la différence. Quelques jours plus tard ne voyant rien venir je les recontacte et la surprise, j'ai sois disant déjà perçu la différence hors je n'ai rien eu sur mon compte. Grosse déception surtout que je n'ai jamais eu de problème avec eux. Vous avez eu tout ce temps pour me rembourser et votre seul réponse c'est me dire que je suis votre avis 1* (désolé il en faut bien un) et que de toute façon si je contacte votre service clientèle j'aurai la même réponse. Vous confirmez juste la pauvreté de votre service clientèle. J'ai encore les historiques de notre conversation si vous le désirez avec les screenshots a l'appuie attestant que je n'ai rien reçu de votre part. Je vous trouve bien sûr de vous, avez vous regarder le dossier avant de mettre ce commentaire ?
