Reprise non assurée
Lors de la livraison, la reprise de l'ancien frigo n'a pas été possible (camion plein en début de tournée). On me dit qu'il sera repris le lendemain, mais personne n'est jamais venu ni ne s'est manifesté... Ubaldi devrait être plus attentif à ce genre de détail avec leur prestataire, d'autant que c'est une obligation maintenant d'assurer la reprise.
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. J'ai transmis votre avis afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, belle journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
