Respect horaire livraison très médiocre
La qualité du produit n'est pas en cause (frigo siemens) mais plutôt le respect des horaires de livraison. Il a fallut s'y reprendre en plusieurs fois pour me livrer car le transporteur ne respectait pas mes créneaux horaires. Un petit tour sur le net et on a un aperçu de la médiocrité du transporteur de DIJON VIR à ce niveau. Ceci dit, le produit a été respecté, zéro défauts ( ça change de DARTY!) , les livreurs sympathiques. Amis Ubaldi, faites attention à vos livreurs car ça se répercute sûr vous indéniablement
Date d'expérience le 17/10/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. J’ai fait remonter votre remarque auprès de notre Direction des Transports afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Nous avons réussi à obtenir un dédommagement qui vous a été communiqué. Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité, et j'espère que votre produit vous apporte une entière satisfaction. A bientôt sur notre site, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
