Rien à dire sur la prise de commande
Rien à dire sur la prise de commande, et le paiement en ligne naturellement. Le seul gros point noir - en espérant que les appareils achetés, du haut de gamme, tiendront dans le temps - c'est la livraison. Une demi-journée de perdue car les livreurs, bien qu'ils se soient présentés en bas de l'immeuble, ne sont jamais montés. Explication : n'ont pas trouvé mon nom sur la sonnette... Qui s'y trouve pourtant bien ! Ils sont donc repartis. Pour finir, j'ai été livré plus d'une semaine après... Même si Ubaldi n'est pas directement responsable, l'enseigne fait appel à des prestataires sous-traitants qui devraient respecter leur cahier des charges. J'ai fait remonter ce dysfonctionnement le jour même chez Ubaldi. La seule réponse que j'ai eue à ce jour : l'information a été remontée à leur direction... 🫤 Aucune excuse, aucun retour, aucun geste commercial ! C'est décevant...