Rien à reprocher au site UBALDI, en revanche concernant le SAV SMAT TECH à revoir ... La TV qualité prix, c'est bien, on va retenir le positif :-)) en oubliant le décalage des chaines !

Rien à reprocher au site UBALDI, en revanche concernant le SAV POUR CET ARTICLE SMART TECH - TV LED 81 cm, le technicien n'est pas à sa place et ne laisse pas le temps de s'exprimer :-(( Pour faire court, la chaine 19 n'existant plus, après la 18 tout est décalé d'un cran et d'après lui ce n'est pas une panne de ce fait, il coupe l'échange alors qu'on a poireauter facilement 30mns avant d'obtenir un technicien. Le disque dur n'est pas reconnu qu'avec cette petite TV, il n'aborde même pas, incroyable mais vrai :-((

Bonjour Nadine,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos techniciens et garantir un service irréprochable à nos clients.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com il y a 10 mois

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