SAV nul de chez nul fuyez !!

Extrêmement déçu du SAV de Ubaldi !! Pour une commande qui a déjà 1 mois et demi de retard, nous ne sommes pas prévenue que la livraison se fait au pied de l’immeuble sans aucune mention lors de la commande. Alors c’est sûr qu’avec un nourrisson de 3 mois et maman seul a la maison c’était facile ! Quand j’appelle le SAV on me dit « ben oui c’était pas écrit dans la pièce de votre choix donc ça veut dire au pied de l’immeuble ». Ok donc maintenant on doit deviner ! C’est fou tout les sites le stipule quand c’est au pied de l’immeuble mais pour Ubaldi pas besoin, et pas de solution à trouver pour le client puisqu’ils ont raison. La fin on me raccroche. Voila le beau SAV de Ubaldi. Je ne m’imagine même pas le jour ou j’aurais vraiment besoin du SAV. A fuir !!!