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SAV zéro
Livraison impeccable
Par contre le frigo siffle (ce qui est très gêna quand vous dormez dans la même pièce). Le SAV est contacté et me demande une vidéo de la panne. Le sifflement étant intermittent, impossible de le filmer. De plus il dure 2 à 4 snd donc le temps de déclencher la vidéo le bruit est fini. Quand j’arrive enfin à capturer ce sifflement, je l’envoi au sav. Sauf que sur ordi on entend pas le sifflement. On ne l’entend que sur la vidéo originale sur mon iPhone. Du coup bah aucune prise en charge du sav et je reste avec mon frigo neuf qui siffle et m’empeche de dormir.
SAV zéro
Bonjour KARINE,
Je suis désolée que vous rencontriez des problèmes avec votre frigo. Nous allons faire le nécessaire pour trouver une solution dès que nous aurons reçu votre vidéo.
Le bruit occasionnel provenant d'un réfrigérateur est normal en raison des diverses fonctions opérationnelles, les sifflements sont des bruits du fluide frigorigène en circulation.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
