Service après vente catastrophique.!!!! Lave vaisselle ... [Résolu]
Service après vente catastrophique.!!!! Lave vaisselle en panne à un an. Le sav fait traîner depuis 3 semaines malgré des appels incessants de ma part et promets toujours un rappel dans 24--48 qui ne vient pas! alors que le produit est Sous garantie!!! C'est inadmissible. A fuir ! Et pourtant j'étais un gros client chez eux !
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Au vu de votre dossier, je constate que notre SAV a fait le nécessaire rapidement depuis le début de votre dossier pour vous solutionner. vous deviez en effet être recontacté par une station technique que nous avons mandaté. Suite à cela, je vous confirme que notre SAV vous a solutionné. Je vous souhaite une belle journée et reste dispo si besoin.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
J'ai transmis vos messages à la Direction de notre SAV qui va revenir vers vous.
Passez une bonne journée.
Marion - CM UBALI.com
il y a 3 ans
Bonjour,
La direction du SAV a fait le nécessaire avec la station technique en effet pour que vous soyez solutionné rapidement. Ce qui a été le cas puisque le lendemain de votre réponse, vous étiez solutionné.
Je vous souhaite une bonne journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
