Virginie
Service après-vente défaillant [Résolu]
J'ai acheté sur le site Ubaldi une plaque de cuisson à induction en novembre 2020 de la marque Sauter. Celle ne fonctionne plus, j'ai donc contacté le service après-vente.
Armée de patience j'ai tout de même réussi à avoir un conseiller en ligne.
Résultat on me propose l'intervention d'un technicien pour le 30 mars et nous sommes le 2 mars!!! Facile pour faire la cuisine d'ici là!
Date d'expérience le 02/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour Virginie,
Je suis navrée pour cela. Je vous ai répondu sur Facebook et le SAV vous a recontacté. Ils font le nécessaire pour avancer le rdv avec la station technique.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Marion - CM UBALDI.com
Virginie
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Virginie,
Comme indiqué sur Facebook, le SAV vous a bien contacté hier par téléphone et mail pour avancer le rdv du technicien. Je vous invite à les recontacter directement si besoin.
Passez une bonne journée.
Marion - CM UBADI.com
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