Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Cependant, notre service client n’a jamais eu de retour de votre part quant aux éléments demandés pour la prise en charge de votre SAV. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Relation Client qui pourra vous apporter une solution. N’hésitez pas à modifier votre avis afin de choisir un maximum d’étoiles vertes. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com